---

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1

Dane Sprzedawcy

1. Właścicielem Sklepu internetowego (dalej: „Sklep” lub „Sprzedawca”) jest:

ETIENNE Joanna Boniecka
ul. Grota Roweckiego 8A
95-200 Pabianice
NIP: 7311066594
REGON: 521935782
BDO: 000654073
Tel.: +48 731 884 234
E-mail: biuro@etienneshop.pl

§2

Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu.

2. Klientem może być:

   • osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,

   • osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,

   • osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną,

   • osoba małoletnia działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego.

3. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bez charakteru zawodowego wynikającego z jej PKD.

5. Towarem jest rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.

6. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.

7. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).

8. Towary są nowe i wolne od wad, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§3

Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia (koszyk).

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

5. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres dostawy wskazany przez Klienta.

§4

Płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • płatność elektroniczna (PayPro S.A. – Przelewy24),

   • przelew tradycyjny,

   • płatność przy odbiorze (pobranie).

2. Warunkiem wydania Towaru jest dokonanie zapłaty.

3. W przypadku braku płatności w terminie 3 dni Sprzedawca może odstąpić od umowy.

4. Termin realizacji liczony jest:

   • od zaksięgowania środków,

   • od autoryzacji płatności,

   • przy pobraniu – od dnia roboczego po potwierdzeniu zamówienia.

§5

Dostawa

1. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta.

2. Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze zgodnie z art. 545 §2 KC.

§6

Niezgodność Towaru z umową (reklamacje)

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową przez 2 lata od dostawy.

2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.

3. W przypadku braku zgodności Klient może żądać:

   • naprawy,

   • wymiany,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od umowy (w przypadkach ustawowych).

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

5. Koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.

6. W przypadku sporu Konsument może skorzystać z platformy ODR:
   http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§7

Wyłączenie rękojmi (B2B)

1. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona (art. 558 KC).

§8

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

3. Towar należy zwrócić w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

   • Towarów wykonywanych na zamówienie,

   • produktów szybko psujących się,

   • zapieczętowanych produktów higienicznych po otwarciu,

   • treści cyfrowych dostarczanych za zgodą przed upływem terminu odstąpienia.

§9

Usługi elektroniczne

Sklep świadczy usługi:

• formularz kontaktowy,

• newsletter,

• konto klienta.

Usługi są bezpłatne i mogą być rozwiązane w każdym czasie poprzez kontakt e-mail.

§10

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności stanowiącą załącznik do Regulaminu.

§11

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• przeglądarka internetowa,

• aktywne konto e-mail,

• włączona obsługa JavaScript,

• akceptacja plików cookies.

---

§12

Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

2. Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

 

 

---

Załącznik nr 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
ETIENNE Joanna Boniecka
ul. Grota Roweckiego 8A
95-200 Pabianice
e-mail: biuro@etienneshop.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................

Numer zamówienia: ........................................................................................

Data zawarcia umowy()/odbioru towaru(): ..............................................................

Imię i nazwisko Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

..............................................................................................................

Adres Konsumenta/Przedsiębiorcy:

..............................................................................................................
..............................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeżeli inny niż użyty przy płatności):

..............................................................................................................

Podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

..............................................................

Data: ..............................................................

(*) Niepotrzebne skreślić

 

 

 

Załącznik nr 2

FORMULARZ REKLAMACYJNY

(formularz nie jest obowiązkowy – ma charakter pomocniczy)

Dane Sprzedawcy:

ETIENNE Joanna Boniecka
ul. Grota Roweckiego 8A
95-200 Pabianice
e-mail: biuro@etienneshop.pl
tel.: +48 731 884 234

---

Dane Klienta:

Imię i nazwisko / Nazwa firmy:
..............................................................................................................

Adres:
..............................................................................................................
..............................................................................................................

Adres e-mail: ..............................................................................................

Telefon kontaktowy: ......................................................................................

---

Informacje dotyczące zamówienia:

Numer zamówienia: ......................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru: ............................................................

Nazwa reklamowanego Towaru:
..............................................................................................................

---

Opis niezgodności Towaru z umową:

Data stwierdzenia niezgodności: ..................................................................

Szczegółowy opis wady / niezgodności:
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................

---

Żądanie Klienta (proszę zaznaczyć właściwe):

☐ naprawa Towaru
☐ wymiana Towaru na nowy
☐ obniżenie ceny
☐ odstąpienie od umowy (jeżeli wada jest istotna)

Kwota obniżenia ceny (jeżeli dotyczy): ..........................................................

---

Dane do zwrotu środków (jeżeli dotyczy):

Numer rachunku bankowego:
..............................................................................................................

---

Podpis Klienta (w przypadku wersji papierowej):
..............................................................

Data: ..............................................................

---

Informacja:
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

---