Warunki dostawy

WARUNKI DOSTAWY

1. Informacje ogólne

1. Dostawa zamówień realizowana jest na terytorium: Polski / UE 

2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych współpracujących ze Sklepem.

3. Klient wybiera sposób dostawy podczas składania zamówienia.

2. Dostępne formy dostawy

Sklep oferuje następujące metody dostawy:

• przesyłka kurierska DPD / InPost / Orlen Paczki

• paczkomaty (jeśli dostępne),

3. Koszty dostawy

1. Koszt dostawy zależy od:

   • wybranej metody dostawy,

   • wartości zamówienia,

   • miejsca doręczenia.

2. Aktualne koszty dostawy są każdorazowo wskazane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Sklep może oferować darmową dostawę od określonej kwoty, np. od 300 zł brutto.

4. Czas realizacji zamówienia

1. Na czas dostawy składa się:

   • czas przygotowania zamówienia do wysyłki,

   • czas transportu przez przewoźnika.

2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi:
   1–3 dni robocze dla produktów dostępnych w magazynie.

3. W przypadku produktów na zamówienie lub o wydłużonym czasie realizacji informacja ta znajduje się w opisie produktu.

4. Dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

5. Odbiór przesyłki

1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub niezwłocznie po jej odebraniu.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz kontakt ze Sklepem.

3. Brak protokołu nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.

6. Opóźnienia w dostawie

1.Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, siły wyższej lub podania przez Klienta błędnych danych adresowych.

2. W przypadku wydłużenia czasu realizacji Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

7. Nieodebranie przesyłki

1. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sklepu, Sklep może obciążyć Klienta kosztami ponownej wysyłki.
   2.W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia tej formy płatności przy kolejnych zamówieniach.

8. Kontakt w sprawie dostawy

Wszelkie pytania dotyczące dostawy należy kierować na:

• e-mail: biuro@etienneshop.pl

• telefon: 731 884 234