Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Dane Sprzedawcy
Właścicielem Sklepu internetowego (dalej: „Sklep” lub „Sprzedawca”) jest:
ETIENNE Joanna Boniecka
ul. Grota Roweckiego 8A
95-200 Pabianice
NIP: 7311066594
REGON: 521935782
BDO: 000654073
Tel.: +48 731 884 234
E-mail: biuro@etienneshop.pl
§2 Postanowienia ogólne
Sklep prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu.
Klientem może być:
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,
osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną,
osoba małoletnia działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego.
Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bez charakteru zawodowego wynikającego z jej PKD.
Towarem jest rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Towary oferowane w Sklepie są nowe oraz zgodne z umową, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie produktu.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia w Sklepie składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu (tzw. koszyk).
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
Informacje o produktach dostępnych w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Miejscem spełnienia świadczenia jest adres dostawy wskazany przez Klienta w zamówieniu.
§4 Płatności
W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora płatności PayPro S.A. (Przelewy24),
przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
płatność przy odbiorze (pobranie).
Warunkiem wydania Towaru jest dokonanie zapłaty za Towar oraz koszty dostawy.
W przypadku braku płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia Sprzedawca może odstąpić od realizacji zamówienia.
Termin realizacji zamówienia liczony jest:
od momentu zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy,
od momentu autoryzacji płatności elektronicznej,
w przypadku płatności przy odbiorze – od dnia roboczego następującego po potwierdzeniu zamówienia.
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.
§5 Dostawa
Dostawa Towaru odbywa się na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych dostępnych w Sklepie.
Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania zamówienia przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że przy danym Towarze wskazano inaczej.
Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze zgodnie z art. 545 §2 Kodeksu cywilnego.
W przypadku nieodebrania przez Klienta przesyłki wysłanej za pobraniem lub przesyłki skierowanej do punktu odbioru, która została prawidłowo nadana przez Sprzedawcę, Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami transportu poniesionymi przez Sprzedawcę, obejmującymi koszt wysyłki Towaru do Klienta oraz koszt zwrotu przesyłki do Sprzedawcy.
W przypadku ponownej wysyłki Towaru Klient zobowiązany jest do ponownego pokrycia kosztów dostawy.
§6 Niezgodność Towaru z umową (reklamacje)
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową przez okres 2 lat od momentu dostarczenia Towaru.
Reklamację można złożyć:
drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
W przypadku niezgodności Towaru z umową Klient może żądać:
naprawy Towaru,
wymiany Towaru,
obniżenia ceny,
odstąpienia od umowy (w przypadkach przewidzianych przepisami prawa).
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.
§7 Wyłączenie rękojmi (B2B)
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie (art. 558 Kodeksu cywilnego).
§8 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia.
Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
produktów szybko psujących się,
zapieczętowanych produktów higienicznych po ich otwarciu,
treści cyfrowych dostarczanych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienienia
§9 Usługi elektroniczne
Sklep świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
formularz kontaktowy,
newsletter,
konto klienta.
Usługi te świadczone są bezpłatnie.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
§10 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności stanowiącą załącznik do Regulaminu.
§11 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa,
aktywne konto e-mail,
włączona obsługa JavaScript,
akceptacja plików cookies.
§12 Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Przejdź do strony głównej
